Erfolgreiches Telemarketing Telefondienstleistungen für Ihr Unternehmen
Kundendialog ist unser Thema. Seit mehr als 20 Jahren bieten wir umfassende Leistungen im Bereich Dialogmarketing sowohl im in- als auch im outbound-Bereich. Guter Kundenservice liegt uns dabei besonders am Herzen. Dazu zählen freundlich und kompetent geführte Gespräche, die Anliegen von Kunden und Interessenten erfolgreich zu lösen, ein professioneller Umgang mit Beschwerden sowie eine gute Erreichbarkeit. Als Telemarketing-Dienstleister mit rund 800.000 Kontakten jährlich (Calls, Mails, Post) verfügen wir über ein umfassendes Know-how.
Unsere Leistungen & Branchen Know-how
Inbound
Rund-um-Service für Kunden und Interessenten
Wir nehmen Anrufe in Ihrem Namen entgegen und bearbeiten Vorgänge
fallabschließend.
Wir übernehmen für Sie:
- Info- und Kundenservice-Lines
- Auftrags- und Bestellannahme
- Help-Desk
- Telefonzentrale
Outbound
Mit aktivem Telefonmarketing zum Erfolg
Wir ergreifen die Initiative für Sie und übernehmen die Kontaktaufnahme zu Kunden
und Interessenten.
Wir übernehmen für Sie:
- Terminvereinbarungen
- Kundenservice und Vertrieb
- Kundenrückgewinnung
- Marktbefragungen
Lettershop
Wirkungsvolles Direktmarketing und Nachfassaktionen
Wir organisieren den Versand von Mailings und sorgen dafür, dass Ihre Sendungen
pünktlich ankommen.
Wir übernehmen für Sie:
- Personalisieren von Anschreiben
- Konfektionierung und portooptimierter Versand
- Telefonische Nachfassaktionen
Branchen Know-how
Unsere Teams stellen tagtäglich ein hohes Maß an Engagement, Flexibilität und Professionalität unter Beweis. Für folgende Branchen sind wir bereits erfolgreich tätig:
- Verlag
- Energie
- Touristik
- Versandhandel
- IT, Gesundheit, Finanzen
Jobs Werde Teil unseres Teams
Kundenberatung ist Dein Ding: Du bist kontaktfreudig, hilfsbereit und hast Freude am Umgang mit
Menschen. Du verfügst über PC-Kenntnisse und bist fit in der Anwendung von modernen
Office-Produkten. Nach umfassender Einarbeitung nimmst Du Anrufe renommierter Unternehmen
entgegen (keine Kaltakquise), führst Beratungen kompetent und zuvorkommend durch. Die
Einsatzzeiten sind flexibel nach Absprache, auch hybrides Arbeiten ist nach der
Einarbeitungsphase auf Wunsch möglich.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann komm in unser Team als:
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) 520,- € Basis, Werkstudentenvertrag oder Teilzeit (16-35 Std/Woche) für unseren Standort in Koblenz
Bewerbung oder Rückfragen
Gerne steht unser Recruiting Team für Rückfragen zur Verfügung unter:
0261 9836-129
vertrieb-ksc@rhein-zeitung.de