Über uns

Vertrauen beginnt mit Zuhören. Und wird durch Ergebnisse bestätigt.

Seit über 25 Jahren gestalten wir erfolgreichen Kundendialog – als Partner auf Augenhöhe. Persönlich, strukturiert, wirksam.

Arbeitsinsel bei rz-Kundenservice

Wer wir sind und warum das für Sie zählt

Kommunikation ist unsere Leidenschaft – und unser tägliches Geschäft. Als Kundenservicecenter des Mittelrhein-Verlages bringen wir die Erfahrung aus über 800.000 Kontakten pro Jahr mit – persönlich, effizient und mit einem Ziel: Kundenkommunikation, die wirkt.

Ob Inbound-Service, Outbound-Kampagnen oder virtuelles Sekretariat – wir sorgen für Erreichbarkeit, entlasten Ihre Teams und stärken die Kundenzufriedenheit.

Skalierbar von 100 bis 30.000 Anrufen im Monat – individuell, flexibel und zuverlässig. Unsere Auftraggeber? Unternehmen, die keine halben Sachen wollen – sondern greifbare Ergebnisse.

Interne Schulung

Persönlich ansprechbar – auf allen Ebenen.

Ob Rückfragen, Angebote oder konkrete Projektideen – sprechen Sie uns jederzeit gerne an:

Susanne Brand-Reyes

Geschäftsführung

Susanne Brand-Reyes, Geschäftsführung bei rz-Kundenservice

Nadja Geller

Assistenz Geschäftsführung

Nadja Geller, Assistenz Geschäftsführung bei rz-Kundenservice

Andrea Welches

Leitung Marketing & Vertrieb

Andrea Welches, Leitung Marketing & Vertrieb bei rz-Kundenservice

Maureen Neumann

Manager Marketing & Vertrieb

Maureen Neumann, Manager Marketing & Vertrieb bei rz-Kundenservice

Petra Grewe

Personalmanagement & Recruiting

Petra Grewe, Personalmanagement & Recruiting bei rz-Kundenservice